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こんにちは。FDメルマガ編集部です。

6月10日、約2年ぶりに外国人観光客の入国が再開されました。団体パッケージツアーでの観光等の条件付きではあるものの、観光業にも明るい兆しが見え始めました。

また、都内でも緊急事態宣言が解除された今年の春頃から国内観光も復調しています。浅草の仲店通りも休日は浅草寺が見えないほど人で溢れかえっており、またスーツケースを転がしながら街中を移動する人も増えてきました。

一方、その波及は地方の観光地まで広がっています。コロナ禍中に、全国各地で宿泊業の従業員の解雇・雇い止めが見られ、多くの宿泊施設が人員整理を行いました。GOTOトラベルの実施などはあったものの、効果は一時的で外国人観光客の入国が見込めない期間が長く続いたため、中々その後の人員回復とまではいきませんでした。

しかし、緊急事態宣言が解除され、また外国人観光客の入国が再開された今、多くの宿泊施設が従業員の採用を開始しました。もちろん一度離れた人材を再度、雇うことは簡単ではなく、採用に苦戦している宿泊施設も珍しくありません。帝国データバンクによると今年4月時点で52%もの旅館・ホテルが人手不足に直面しています。

そこで旅館・ホテル業界の人材不足の救世主となるのが、「特定技能人材」です。つまりは、海外の特定の分野のスキルを持った人材です。

特定技能とは?
各省庁が選んだ「人手不足と認められる業界」に外国人の受け入れが解禁される制度で2019年より始まったビザの制度になります。旅館・ホテル業界も特定技能の対象分野であり、徐々に先を見越した宿泊施設は特定技能による外国人採用に踏み切っています。

特定技能人材以のようなメリット
・母国語・日本語のほかに、国が定めた宿泊業に特化した技能試験の合格資格がある
・毎年2〜10名の受け入れが可能であり、計画的な採用が可能
・短期間で退職するリスクが低く、中長期的な従業員育成・戦力化が可能
・採用から入社後のサポートまで支援機関に一任できるため、採用ノウハウが不要 等

従業員の採用が難化している現在、シルバー人材や外国人人材の採用、IT化などの採用改革が業界全体として迫られています。したがって、特定技能による従業員採用・人員体制強化がポスト・パンデミックの救世主に十分になりうるのです。

<特定技能に関するお問い合わせ・ご相談>
キャリアダイバーシティ株式会社
代表取締役 和田 海二 / k.wada@career-diversity.com
特定技能詳細: https://career-diversity.com/ssw-tokutei-ginou/

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